2020年6月25日 星期四

後見之明偏差(hindsight bias)—阻礙成功的心理現象

hindsight bias and success
圖片來源: Mentorphile

我早知道會這樣!

我們常聽到別人在事情發生後才説自己早就預測到事情結果。早知道那隊球隊會贏得冠軍、早知道這隻股票會上升、早知道這個方法行不通等等。檸檬這次會和大家分析這種事後孔明的心理現象,並説明它如何阻礙我們取得成功。

這種現象在心理學當中稱為後見之明偏差(hindsight bias),是一種常見的決策陷阱。當人們面對不確定性時,經常會在確認結果後誇大自己先前的預測,以在心理上支持自己的判斷。有時候,後見之名偏差更會導致記憶扭曲和失真,使人們選擇性地回憶資訊去配合實際事情的發生結果。

檸檬有位朋友的母親經常説自己早於二十年前便預料到樓價會大升。可是,她當時明明有足夠金錢買房子,最後還是眼睜睜看着樓價不斷上升卻一直沒有出手買入。然後,現在才一邊抱怨沒有買到房子,一邊事後孔明自誇自己有準確的判斷能力。事實上,若然他們真的對自己的判斷自信十足,就應該早已按著那個方向執行。

再者,我們做事情最重要的不是能否準確預測到結果,而是如何從每一次經驗(無論成功或失敗)當中學習。後見之明偏差使我們滿足於自以為準確的判斷,跳過了反思和分析的過程。久而久之,我們就會錯過一個又一個的學習機會,令自己慢慢遠離成功。

其實,每件事情不是只有單一原因和結果。因此,我們應該好好學習和了解過程中的每個細節,千萬不要被後見之明偏差蒙蔽了自己。

檸檬

讚好我的Facebook專頁,支持我寫更多文章:
追蹤我的個人Instagram,留意我的最新動態:
Instagram: lemonvaluelife
更多理財和個人成長文章:
網誌: 檸檬的價值人生
更多投資分析文章:
網誌: 散户操作日記


延伸閱讀:
書籍推介:

書名:思考致富(Think and Grow Rich)
範疇:個人成長(成功學)
書評索書號:B1

立即購買(英文版): https://amzn.to/2TAB6IW
立即購買(中文版): https://www.books.co...

詳細書評 及 其他 書籍推介

2020年6月1日 星期一

從漢堡店身上學習 突破性的銷售策略

burger king
圖片來源: Hypebeast

在商業世界中,各個企業也努力爭取機會展現自己的獨特優勢。不少公司每年花上大量金錢包裝自己的產品,就是為了吸引更多顧客。然而,這次檸檬要為大家分享一家漢堡公司如何以另類的宣傳手法引起顧客目光

這間公司就是美國連鎖快餐店Burger KingBurger King 的分店遍佈全球,相信這個品牌也無人不曉(不過香港的分店大部分已經結業)。以下就是它曾經精心設計的兩個廣告。

McDonald 合作?

burger king and McDonald
圖片來源: Exchange4media

大家都知道Burger King的最大競爭對手就是McDonald。不過,2019Burger King竟然發佈了一張與McDonald握手的海報(見上圖)。這是在幫助對手宣傳嗎?

原來,當天McDonald正為癌症兒童籌款。每份巨無霸的收益將會撥捐2美元到慈善機構Children With Cancer。為鼓勵大家捐款,Burger King決定停售自己的招牌華堡(Whooper)一天,示意大家到McDonald購買巨無霸。(海報上寫著“A Day Without Whooper, The Day We Donate Our Guest To McDonald’s Charity”)

Burger King鼓勵客户到競爭對手店舖消費,直接影響到自家公司當天的銷售量。然而,這種大方和鼓勵慈善的行為卻贏得了不少掌聲,為公司樹立了正面的型象。

腐爛漢堡如何幫助宣傳?

burger king moldy whooper
圖片來源: Bored Panda

2020年,Burger King又發佈了一個突破性的品牌廣告。這個廣告影片錄製了Burger King的招牌華堡從新鮮出爐一直擺放三十多天的腐爛過程。上圖是廣告影片中的截圖,我們能夠看到經長期擺放後的一個發霉漢堡,感覺上十分噁心。

原來,Burger King發佈這條影片的目的是希望向大眾証明自家的漢堡沒有如一般快餐店一樣含有大量人工添加劑和防腐劑。Burger King在發佈影片的同時更宣佈連鎖店上售賣的所有食品將於一年內去除所有人工添加劑和防腐劑。

一般餐廳都會希望展示令人垂涎欲滴的美食,Burger King 卻反其道而行以發霉的漢堡作無添加食品的宣傳。這條影片在網上吸引了超過二百萬點擊,也獲得了不少聲音讚賞。(當然,並不會所有人都喜歡這種宣傳手法)

總結


有時候,我們不一定要從正面展現自己。Burger King 運用這種另類的手法成功引起了大眾的關注,並從側面的宣傳方式讓顧客留下良好印象。這種思維模式絕對值得我們參考。

檸檬

書籍推介:

書名:投資檢查表—基金經理人的選股秘訣(The Investment Checklist:The Art of In-depth research)
範疇:投資(基本分析、財報分析)
書評索書號:C1

立即購買(英文版): https://amzn.to/3acmarg
立即購買(中文版): https://www.books.co...

詳細書評 及 其他 書籍推介